Question 1

Was ist Aptika?

Accepted Answer

Aptika stellt Ihnen Juno zur Seite – einen KI-Kollegen für das Back-Office deutscher Solo-Selbstständiger und kleiner Unternehmen. Juno sammelt Belege, überwacht Fristen und bereitet Dokumente vor. Entschieden und freigegeben wird von Ihnen: Ohne Ihre Einzelbestätigung verlässt nichts das Haus.

Question 2

Ersetzt Juno meinen Steuerberater?

Accepted Answer

Nein, und das ist Absicht. Steuerliche und rechtliche Beurteilungen – Abschreibungen, Arbeitszimmer, Kfz-Privatanteil, Reverse-Charge-Fälle – gehen an Ihren Steuerberater, der sie verantwortet und unterschreibt. Juno bereitet das Mechanische auf: sammeln, zuordnen, rechnen, belegen. Das Urteil bleibt beim Menschen mit der Zulassung.

Question 3

Reicht Juno meine Umsatzsteuer-Voranmeldung selbst ein?

Accepted Answer

Nein. Juno hält Ihre Umsatzsteuer-Zahlen laufend aktuell und zeigt Ihnen zu jedem Betrag, woher er stammt. Geprüft und übermittelt wird von Ihnen, über Ihr eigenes ELSTER-Konto und unter Ihrer eigenen Verantwortung. Jede Übermittlung bestätigen Sie einzeln; die Bestätigung wird mit Zeitstempel und angezeigtem Inhalt protokolliert.

Question 4

Spreche ich mit einem Menschen oder mit einer KI?

Accepted Answer

Mit einer KI. Juno ist ein KI-System, kein Mitarbeiter und kein Mensch – auch wenn wir von „ihm“ sprechen. KI-Systeme können sich irren. Deshalb weist Juno zu jeder Zahl die Herkunft aus, fragt bei Unklarheiten nach statt zu raten, und legt Ihnen jedes Ergebnis vor der Verwendung zur Freigabe vor.

Question 5

Welche Aufgaben kann Aptika übernehmen?

Accepted Answer

Juno erfasst Belege und Kontoumsätze, ordnet sie einander zu, überwacht Ihre Fristen, hält Ihre Umsatzsteuer-Zahlen laufend aktuell und erstellt DSGVO-Dokumentation nach Ihren Angaben. Alles Mechanische macht Juno; entschieden, geprüft und übermittelt wird von Ihnen.

Question 6

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Accepted Answer

Nein. Sie beschreiben die Aufgabe in natürlicher Sprache. Juno plant die Schritte und führt sie aus. Bei Unklarheiten fragt er per Human-in-the-Loop nach.

Question 7

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja, monatlich und ohne Begründung — eingeloggt mit einem Klick unter Konto → Abrechnung, oder ohne Login über den Kündigungsbutton unter aptika.de/kuendigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Question 8

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Für Unternehmen bieten wir Rechnungskauf auf Anfrage an.

Question 9

Brauche ich eine Kreditkarte für den kostenlosen Plan?

Accepted Answer

Nein. Der kostenlose Plan erfordert keine Kreditkarte. Derzeit starten wir kontrolliert: Sie tragen sich mit Ihrer E-Mail ein und erhalten Ihren Zugangscode, sobald Ihr Zugang freigeschaltet ist.

Question 10

Wo werden meine Daten verarbeitet?

Accepted Answer

In Deutschland: Die Plattform läuft bei Amazon Web Services in Frankfurt (eu-central-1); Datenbank und Dateispeicher liegen bei Supabase in der EU. Keine Datenabflüsse in Drittländer ohne Ihre Zustimmung. Alle eingesetzten Dienstleister stehen mit Standort und Zweck in der Datenschutzerklärung.

Question 11

Ist Aptika DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Anforderungen der DSGVO. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO stellen wir jedem Kunden zur Verfügung – unabhängig vom Tarif. Sie finden ihn in Ihren Kontoeinstellungen oder erhalten ihn auf Anfrage.

Question 12

Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Accepted Answer

Nein. Inhalte, die Sie Juno geben, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Sprachmodell-Verarbeitung läuft über Amazon Bedrock in Frankfurt bzw. eine selbst betriebene Instanz in der EU. Wir setzen außerdem bewusst kein Google Analytics ein.

Question 13

Wie unterscheidet sich Juno von sevDesk, Lexware oder ChatGPT?

Accepted Answer

sevDesk und Lexware sind ausgezeichnete Buchhaltungswerkzeuge: Sie erfassen, was Sie hineingeben. Juno arbeitet proaktiv — er meldet sich, bevor eine Frist fällig wird, gleicht Belege mit Kontoumsätzen ab und legt Ihnen fertige Zahlen zur Freigabe vor. ChatGPT ist ein großartiges Allzweck-Werkzeug; Juno ist auf das deutsche Back-Office spezialisiert, nennt zu jeder Zahl die Herkunft, und steuerliche Beurteilungen gehen an Ihren Steuerberater statt an ein Sprachmodell.

Question 14

Wie werden sensible Daten geschützt?

Accepted Answer

Verschlüsselung in Ruhe und während der Übertragung (TLS), Zugriffskontrolle, Audit-Logs und klare Trennung zwischen Mandanten. Sensible Felder können zusätzlich verschlüsselt werden.

Question 15

Was ist der Connector?

Accepted Answer

Der Connector ist eine kleine Anwendung, die auf Ihrem Rechner oder Server läuft und den Browser steuert. So kann Juno in Ihrem Kontext (eingeloggte Sessions, lokale Umgebung) arbeiten, ohne dass Sie Passwörter an uns übermitteln.

Question 16

Funktioniert Aptika mit meinem Browser?

Accepted Answer

Der Connector nutzt eine eingebettete Browser-Engine. Sie müssen keinen eigenen Browser installieren. Für manuelle Tests können Sie auch in Ihrem gewohnten Browser arbeiten.

Question 17

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Zwei Wege, beide ohne Rückfrage: eingeloggt unter „Konto → Vertrag → Abrechnung, Tarif und Kündigung“ auf „Abonnement kündigen“ — oder ohne Login über den Kündigungsbutton unter aptika.de/kuendigen, mit sofortiger Eingangsbestätigung. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleibt alles nutzbar. Ihre Daten können Sie jederzeit vollständig exportieren – auch nach der Kündigung.

Question 18

Sind die Preise netto oder brutto?

Accepted Answer

Alle genannten Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Beispiel: 39 €/Monat netto entsprechen 46,41 € brutto. Auf der Rechnung wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen, sodass Sie sie als Vorsteuer geltend machen können.

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